株式会社ラテラ・インターナショナル
北條直美
〒1020083
東京都千代田区麹町5-4 JPR麹町ビル2階
■ご注文について
ご注文は24時間受け付けております。
■メール・電話によるお問い合わせについて
メール・電話によるお問い合わせは、平日10時～18時の時間にてお受けしております。
上記時間以外でのお問い合わせに関しては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
■休業日について
土曜日、日曜日、祝日、その他当社の定める休業日は、お休みさせていただきます。
販売価格は、表示された金額（表示金額/消費税込）といたします。
また、別途配送料がかかる場合もございます。配送料につきましては、それぞれの商品ページから詳細をご確認ください。
■支払方法
以下のお支払い方法がご利用いただけます。
・クレジットカード(VISA、Master)
・キャリア決済
・コンビニ決済またはpay-easy
・銀行振込
・amazon pay
■支払手数料
支払手数料が発生する決済手段について、当該支払手数料はご購入者様にご負担いただきます。あらかじめご了承ください。
■支払時期
商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
Pay ID あと払い:
・ コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い：支払い手数料：350円（税込）
・ 口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：支払い手数料：無料
銀行振込決済（ご請求後5営業日以内のお支払い）：
支払い手数料：360円（税込）
代金のお支払い確定後、発送をいたします。著しく遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
■在庫がある商品の発送
休業日の発送作業は行っておりませんので、配送希望日時のご指定などの対応については、保証できかねます。あらかじめご了承ください。
■予約商品
商品がご用意でき次第の出荷となります。
■品切れの場合
ご希望の商品が品切れの場合は、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただきます。あらかじめご了承ください。
基本的には返品に応じません。商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には商品到着後3日以内にご連絡ください。
※品質につきましては、発送前に検品をし万全を期しておりますが、商品到着後すぐに商品のご確認をお願いします。
※ご不在等により到着日が遅れた場合は、対応できかねる場合もございます。あらかじめご了承ください。
◆商品保証の条件
商品が『破損』している場合、または当店の手違いで『違う商品が届いた』場合に、すぐに交換の商品をご用意いたします。
＜当ショップが負担するケース＞
・商品が破損している場合
・当店の不手際により違う商品が届いた場合
＜お客様にご負担していただくケース＞
・お客様自身のご注文のお間違い
・商品発送後、お客様のご都合による変更依頼
・商品発送後、お客様のご都合によるキャンセル
◆キャンセルにつきまして
商品の性質上、発送手続き完了後のお客様都合による返品・交換はお断りさせていただいております。
◆返品連絡先
必ず、事前に以下のフォームまでご連絡ください。内容を確認次第、商品の返品方法についてご案内いたします。
お問合せ先はこちら
https://thebase.in/inquiry/laterra-theshop-jp